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网络会议帮助中心

• 1.263网络会议的视频对网络带宽的占用有多大？

  不同分辨率，占用带宽不同，但总体来说，不会有占用带宽很严重的情况。分辨率320*240，带宽范围48-150kbps，分辨率640*480，占用带宽96-500kbps

• 2.无法进入预约的网络会议？

  请您查看链接地址和密码是否与通知的相关信息一致。另外请查看是否使用即时网络会议链接地址进入的会议。

• 3.网络会议对电脑配置有什么要求？

  Windows XP SP2/SP3、Vista 、Win7系统均可；单核CPU P4 2.4GHz以上或双核1.6GHz 以上、内存1G 以上。

• 4.网络会议产生啸叫如何处理?

  首先请确保麦克风和音响不要靠太近，第二针对个人电脑建议带上耳麦。

• 5.网络会议中听到回音如何处理？

  在会议中听见回声，首先需要确认回声产生源。主持人可以逐一禁掉参与者的麦克风，当某与会者被禁音后，不再出现回声，基本可判断该客户端存在问题。此时需要该客户进行以下的操作：

  1）确保进行了正确的语音设置。

  2）确保不要将扬声器和麦克风靠得太近。如果是笔记本加入会议，建议使用外接耳麦。

  3）可适当调低音量。

  4）确保您的计算机使用了支持的声卡；并确保声卡能正常工作。

• 6.进入网络会议提示“提示本地时间与服务器时间不一致如何处理？

  请查看本地电脑日期时间是否有误。

• 7.无法登陆网络会议如何处理？

  公司内网访问是否有限制，请联系管理员放开1223、80、1113端口。

• 8.网络正常，为什么某个浏览器可以登陆账号，某个浏览器无法登陆账号？

  请您关闭所有杀毒软件再次登陆尝试。也有可能是浏览器安全级别设置，导致网站信息屏蔽。之后您可以在浏览器上方工具-internet选项-安全 进行查询和设置。